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      点点家政2017年物业品质考核大检查

      2017-6-29 17:09:44 人评论 次浏览 分类:点点动态

        本月28日,点点家政保洁服务有限责任公司组织了2017年半年物业品质考核大检查,检查小组共7人在公司总经理刘昌明,执行总经理彭清武,副总经理黄祥惠的带领下,对潜江市市政府、国税、樟华国际小区、地税、行政服务大厅、审计局、市财政局、杨市卫生院、长飞光纤、永安制药等十五个重要单位,进行了认真细致的物业品质检查。

        本次品质考核大检查,主要考核项目管理工作责任人、工作人员服务态度、以及与服务单位合作关系;具体到安保人员的着装、动作、是否按时在岗、安全防范意识;保洁人员的着装、工作态度、服务质量和技能;服务单位外围绿化修剪。考核检查的目的是为了提升各服务单位日常安保、保洁工作,做到各个工作环节不出错,每个岗位细致完成工作;各服务单位安保人员具备专业知识、应急能力,保洁人员能认真完成工作内容。

        工作检查中发现,各服务单位安保、保洁人员基本能做到按规定统一工作着装按时在岗;工作期间,规范动作见到领导及同事主动打招呼,主动问好;工作内容按时按量完成;工作成效让各服务单位都基本满意。同时也存在部分工作问题,如地面污垢清理不彻底,高处灰尘清扫不干净等;检查小组就存在的问题提出整改:每个保洁员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。就保洁人员工作提出要求,必须要充分调动工作积极性、主动性;端正服务态度,对工作尽职尽责,兢兢业业,不怕脏、不怕累,克服自卑感,做到主动找事情做,严格按操作流程去做,就一定能把服务单位的保洁工作做好。

       

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